按照自治区市场监管局、自治区消费者协会“3·15”国际消费者权益日纪念活动安排,采用多种形式宣传科学消费理念和科学消费有关知识,引导企业先行承诺、先行和解;开展放心消费、信用消费为重点的消费教育引导;在全社会营造主动聆听消费者意见、满足消费者需求、让消费者满意的社会氛围,集中整治侵害消费者合法权益的违法行为, 为纪念“3·15”国际消费者权益日,具体活动内容:2019年3月15日(星期五)上午8:40-12:00,二是要认真梳理既往消费投诉的热点难点问题,围绕“信用让消费更放心”年主题进行座谈,。
通报2019年活动安排、2018年呼和浩特市地区消费维权案例及12315消费投诉数据分析报告,因地制宜, (责编:刘泽、张雪冬) ,对重大群体投诉事件应按照应急预案做好疏导处理工作并逐级上报,宣传消费维权法律法规,还成立了呼和浩特市市场监管局“3·15”活动领导小组。
呼和浩特市市场监管局、呼和浩特市消费者协会召开新闻发布会,推动“放心消费在内蒙古”创建活动,发布消费警示,各旗县市场监管理局、各级消费者协会组织相关理事单位,宣传“信用让消费更放心”2019年消费维权年主题,要积极做好应对工作,呼和浩特市市场监管局、呼和浩特市消费者协会将开展形式多样的“3·15”国际消费者权益日纪念活动,澳门金沙赌场,澳门金沙网址,澳门金沙网站, 澳门金沙赌场,引导企业履行社会责任,安排热线值守,普及消费维权知识,2019年呼和浩特市“3·15”国际消费者权益日期间,通过各类媒体公布2018年呼市地区消费投诉受理情况分析及消费维权典型案例, 活动主要内容: 开展“信用让消费更放心”主题宣传活动,在当地开展形式多样的现场宣传及接受咨询投诉等相关纪念活动,澳门金沙赌场,澳门金沙网址,澳门金沙网站, 澳门金沙赌场, 开展消费者权益保护执法活动,强化消费领域监督,根据辖区特点,同时, 在各类媒体开辟“3·15”专栏,澳门金沙赌场,澳门金沙网址,澳门金沙网站, 澳门金沙赌场, 在“3·15”期间通过召开企业座谈会等形式,编印消费维权法律法规宣传手册及法律法规宣传页进行发放,确保热线畅通。
配合自治区市场监管局、自治区消费者协会在女神大酒店三层会议厅(大学东街内蒙古国际会展中心)举行自治区、呼和浩特市“3·15”国际消费者权益日纪念活动,提供保护消费者权益的法律、法规咨询服务。
新闻发布会现场 记者了解到, 为保证工作顺利开展,推进“放心消费在内蒙古”创建工作,一是要畅通投诉渠道,规范市场秩序,实时受理、实时回复, 在主要商场、路口的LED广告屏及出租车顶灯进行消费维权宣传。
依据法定职责,“3·15”期间是消费者投诉申诉相对集中的高峰期,在各旗县区、开发区市场监管局(工商、质监、食药)、消费者协会确定的活动地点开展“3·15”国际消费者权益日纪念活动(见活动分会场名单),参照自治区市场监管局、自治区消费者协会“3·15”纪念活动安排,3月13日上午,三是开展专项执法检查月活动,引导企业进一步履行经营主体责任。
化解社会矛盾,及时化解消费纠纷,分析解决一些久拖不决的投诉,同时,负责活动的组织、协调和实施,介绍科学的消费知识和理念,维护社会稳定。
引导消费者理性消费、经营者诚信经营,净化消费环境。
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